Zur Unterstützung unserer Abteilung E-Commerce sucht die bellissa HAAS GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit / Teilzeit:

Sachbearbeiter für E-Commerce / Vertrieb im Bereich Kundenservice (m/w/d)

Als ein führendes Unternehmen im Bereich Gartenprodukte setzen wir Maßstäbe in Qualität und Innovation. Unsere Produkte zeichnen sich durch Nachhaltigkeit und höchste Kundenzufriedenheit aus. Um unser dynamisches Team weiter zu stärken, suchen wir einen engagierten und passionierten Mitarbeiter, der mit uns wachsen möchten.

Deine Aufgaben:

Als Sachbearbeiter/in  im Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dein Aufgabenbereich umfasst:

• Telefonischer Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemlösungen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Angebotserstellung: Erstellen individueller Angebote basierend auf den Kundenbedürfnissen und -anfragen.
• Retourenmanagement: Abwicklung von Retouren und Reklamationen, inklusive Dokumentation und Nachverfolgung.
• Kundenkommunikation: Aktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Datenpflege: Aktualisierung und Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System.

Was wir bieten:

• Intensive Einarbeitung durch qualifizierte Kolleginnen und Kollegen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Flexible Arbeitszeiten und temporäres Arbeiten im Home-Office
• Gestaltungsspielraum mit interessanten Aufgaben und Perspektiven
• Attraktive Arbeitgeberleistungen
  

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Erfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt
• Engagement, Leistungsbereitschaft und die Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme zeichnen dich aus
• Hohe Affinität zur Dienstleistung am Kunden
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist ein Teamplayer, verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kreative und innovative Denkweise und kannst selbstständig arbeiten
• Du möchtest Dich persönlich weiterentwickeln

Wenn dich diese Herausforderung anspricht, sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung
und frühestmöglichem Eintrittstermin an:

bellissa HAAS GmbH
Birkenstraße 22
D-88285 Bodnegg-Rotheidlen

Tel.: +49 (7520) 9205-0
E-Mail: karriere@bellissa.com

BITTE BEACHTE: Bewerbungen werden aus sicherheitstechnischen Gründen ausschließlich als PDF-Dokument angenommen!

Deine Kontaktdaten werden nur zum Zwecke der Kontaktaufnahme im gesetzlichen Rahmen der Datenschutzverordnung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.